Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Sugoi Trade unter www.sugoitrade.ch aufgegeben werden.

1.2 Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Käufer mit diesen AGB einverstanden. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt, es sei denn, Sugoi Trade stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

1.3 Diese AGB richten sich an Privatpersonen (Konsumentinnen und Konsumenten) sowie an Unternehmen im Sinne des Schweizerischen Obligationenrechts (OR). Für Verbraucher aus der EU gelten ergänzend die zwingenden gesetzlichen Schutzbestimmungen ihres Wohnsitzlandes, sofern diese weitergehenden Schutz bieten.

1.4 Vertragsgegenstand sind ausschliesslich physische Produkte aus dem Bereich Anime-Merchandise, insbesondere Figuren, Plüschtiere, Schlüsselanhänger und weitere Sammelartikel. Digitale Produkte oder Dienstleistungen sind nicht Gegenstand dieser AGB.

§ 2 Anbieterinformationen

2.1 Die nachfolgend aufgeführte Unternehmerin ist verantwortlich für den Betrieb dieses Online-Shops:

2.1.1 Sugoi Trade, ein Schweizer Einzelunternehmen mit Sitz in: Fischerweg 54, 4665 Oftringen, Kanton Aargau, Schweiz

2.1.2 Erreichbarkeit: E-Mail: sugoi.trade.shop@gmail.com Website: www.sugoitrade.ch

§ 3 Vertragsabschluss

3.1 Bestellvorgang

Die Darstellung von Produkten im Online-Shop stellt kein rechtlich verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar. Durch das Absenden der Bestellung gibt der Käufer ein verbindliches Angebot zum Kauf des gewählten Produkts ab.

Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Sugoi Trade die Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail bestätigt oder die Ware versandt hat. Eine automatisch generierte Eingangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme dar.

3.2 Vorbestellungen (Pre-Orders)

Für limitierte oder noch nicht erschienene Produkte bietet Sugoi Trade Vorbestellungen an. Folgende Bedingungen gelten:

Der Kaufpreis zum Zeitpunkt der Vorbestellung ist unverbindlich und kann sich aufgrund von Währungsschwankungen oder Herstelleränderungen anpassen.
Sugoi Trade informiert den Käufer rechtzeitig per E-Mail über allfällige Preisänderungen. Der Käufer hat in diesem Fall das Recht, die Vorbestellung kostenfrei zu stornieren.
Liefertermine für Vorbestellungen sind Schätzungen des Herstellers und nicht verbindlich. Verzögerungen begründen keinen Schadenersatzanspruch gegenüber Sugoi Trade.
Bei Produktionsstopps oder Stornierungen seitens des Herstellers wird die Vorbestellung aufgehoben und ein allenfalls bereits bezahlter Betrag vollständig zurückerstattet.
Vorbestellungen werden in der Reihenfolge des Eingangs abgearbeitet.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise im Online-Shop sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern diese geschuldet ist, zuzüglich allfälliger Versandkosten. Für Lieferungen ins Ausland können zusätzliche Steuern, Zölle oder Abgaben anfallen, die vom Käufer zu tragen sind (vgl. § 12).

4.2 Zahlungsmethoden

Sugoi Trade akzeptiert folgende Zahlungsmethoden:

Kreditkarte (Visa, Mastercard)
TWINT (nur für Käufer in der Schweiz)
Apple Pay
PayPal

Die Zahlung wird unmittelbar nach Bestellabschluss fällig. Sugoi Trade behält sich vor, einzelne Zahlungsmethoden für bestimmte Bestellungen oder Lieferländer auszuschliessen.

4.3 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug ist Sugoi Trade berechtigt, Verzugszinsen in der gesetzlich zulässigen Höhe zu verlangen sowie allfällige Mahngebühren in Rechnung zu stellen.

§ 5 Versand und Lieferbedingungen

5.1 Liefergebiete

Sugoi Trade liefert in die Schweiz sowie in ausgewählte europäische Länder. Die aktuell verfügbaren Lieferländer sind im Checkout-Bereich des Online-Shops ersichtlich.

5.2 Lieferzeiten

Die Lieferzeit für Lagerware beträgt in der Regel:

Schweiz: 5 – 10 Werktage
Europa: 5 – 10 Werktage (abhängig von Zielland und Versandart)
Direktlieferungen aus Japan: 10 – 30 Werktage

Die genannten Lieferzeiten sind Richtwerte und nicht verbindlich. Sugoi Trade übernimmt keine Haftung für Lieferverzögerungen durch externe Umstände wie Zollabfertigung, höhere Gewalt, Streiks oder Pandemien.

5.3 Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellvorgang vor der verbindlichen Bestellung ausgewiesen. Bei aussergewöhnlich sperrigen oder schweren Paketen behält sich Sugoi Trade einen Aufpreis vor, worüber der Käufer vor der Lieferung informiert wird.

5.4 Lagerort und Direktversand aus Japan

Sugoi Trade betreibt ein Warenlager in der Schweiz und kooperiert mit Lieferanten für den Direktversand aus Japan. Bei Direktlieferungen aus Japan können längere Lieferzeiten und Zollgebühren anfallen (vgl. § 12).

5.5 Gefahrübergang

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe der Ware an den beauftragten Versanddienstleister auf den Käufer über.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

6.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Sugoi Trade.

6.2 Bei Zahlungsverzug oder wesentlichen Vertragsverletzungen ist Sugoi Trade berechtigt, die Ware auf Kosten des Käufers zurückzufordern.

§ 7 Widerrufsrecht und Rückgaberecht

7.1 Gesetzliche Grundlage

Das Schweizer Recht (Obligationenrecht, OR) sieht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Käufe vor. Sugoi Trade gewährt jedoch aus Kulanz ein freiwilliges Rückgaberecht. Für Käufer aus der EU gilt gemäss EU-Verbraucherrechterichtlinie ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

7.2 Freiwilliges Rückgaberecht

Sugoi Trade gewährt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ein freiwilliges Rückgaberecht unter folgenden Bedingungen:

Die Ware ist ungeöffnet, unbeschädigt und in der Originalverpackung.
Der Rückversand erfolgt auf Kosten und Risiko des Käufers.
Der Käufer kontaktiert Sugoi Trade vor Rücksendung unter sugoi.trade.shop@gmail.com.
Rücksendungen ohne vorherige Ankündigung werden nicht angenommen.

Nach Prüfung der zurückgesandten Ware wird der Kaufpreis (ohne Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet.

7.3 Ausschluss des Rückgaberechts

Das Rückgaberecht ist ausgeschlossen für:

Geöffnete Originalverpackungen (insbesondere bei Figuren und Sammelartikeln)
Speziell angefertigte oder personalisierte Produkte
Produkte mit offensichtlichen Gebrauchsspuren oder Beschädigungen durch den Käufer
Vorbestellungen (Pre-Orders), die bereits versandt wurden

§ 8 Gewährleistung und Haftung

8.1 Gewährleistung

Sugoi Trade haftet für Sachmängel nach den Bestimmungen des Schweizer Obligationenrechts (Art. 197 ff. OR). Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung. Keine Mängel im Sinne dieser AGB sind leichte Farbabweichungen, minimale Abweichungen der Produktbilder sowie herstellerseitige Produktänderungen (vgl. § 10).

8.2 Haftungsbeschränkung

Sugoi Trade haftet nur für direkte Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen.

§ 9 Beschädigte oder fehlerhafte Ware

9.1 Transportschäden

Transportschäden sind innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Ware per E-Mail an sugoi.trade.shop@gmail.com zu melden. Dabei sind anzugeben:

Bestellnummer
Beschreibung des Schadens
Fotodokumentation der beschädigten Ware und Verpackung

Sugoi Trade bietet bei nachgewiesenen Transportschäden nach Wahl des Käufers eine Ersatzlieferung oder anteilige Rückerstattung an.

9.2 Herstellungsfehler

Bei fabrikationsbedingten Defekten (z.B. fehlende Teile, defekte Mechanismen) nimmt Sugoi Trade die Ware zurück und bietet nach Wahl des Käufers Nachlieferung, Reparatur oder Rückvergütung an.

§ 10 Produktbilder, Farbabweichungen und Herstelleränderungen

Bei Anime-Figuren, Plüschtieren und Sammelartikeln sind folgende Abweichungen produktionstypisch und begründen keinen Mangel:

Leichte Farbabweichungen zwischen Produktbildern und gelieferter Ware (bedingt durch Bildschirmdarstellung und Fertigungstoleranzen)
Geringfügige Unterschiede in Oberfläche oder Lackierung im Vergleich zu Promotion-Material
Änderungen von Verpackungsdesign oder Beilagen durch den Hersteller ohne Vorankündigung
Abweichungen von Prototypen-Abbildungen zum Endprodukt

Limitierte Sammlerprodukte können je nach Produktionslauf leicht variieren. Dies ist branchen- und produkttypisch und stellt keinen Mangel dar.

§ 11 Produktverfügbarkeit und Lieferverzögerungen

11.1 Das Angebot ist solange verfügbar, wie die Produkte vorrätig sind. Ist ein Artikel nach Bestelleingang nicht mehr verfügbar, informiert Sugoi Trade den Käufer unverzüglich und erstattet einen allenfalls bezahlten Kaufpreis vollständig zurück.

11.2 Bei limitierten Auflagen und Sammlerprodukten kann die Verfügbarkeit nicht garantiert werden.

11.3 Bei Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt, Lieferengpässe oder Zollverzögerungen verlängert sich die Lieferfrist entsprechend. Der Käufer wird umgehend informiert und hat das Recht, die Bestellung zu stornieren und den Kaufpreis zurückzuerhalten.

§ 12 Import-, Zoll- und Steuerbestimmungen

12.1 Bei Lieferungen ins Ausland können Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer des Empfängerlandes sowie weitere Abgaben anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.

12.2 Sugoi Trade hat keinen Einfluss auf die Erhebung von Zöllen und Steuern im Bestimmungsland. Der Käufer verpflichtet sich, sich vor der Bestellung über die gültigen Importbestimmungen seines Landes zu informieren.

12.3 Sugoi Trade übernimmt keine Haftung für durch Zoll oder Behörden verursachte Lieferverzögerungen oder -verweigerungen, sofern diese nicht auf Verschulden von Sugoi Trade zurückzuführen sind.

§ 13 Datenschutz

Sugoi Trade verarbeitet Personendaten ausschliesslich zur Abwicklung von Bestellungen, zur Kundenkommunikation sowie — mit ausdrücklicher Einwilligung — zu Marketingzwecken. Die Verarbeitung erfolgt in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie der EU-DSGVO, soweit anwendbar. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung unter www.sugoi-trade.ch/datenschutz zu entnehmen.

§ 14 Geistiges Eigentum und Markenrechte

14.1 Alle auf der Website verwendeten Bilder, Texte, Grafiken und Logos unterliegen dem Urheberrecht von Sugoi Trade oder der jeweiligen Rechteinhaber. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Genehmigung ist untersagt.

14.2 Sugoi Trade verkauft ausschliesslich lizenzierte Originalprodukte (Official Merchandise). Nicht-lizenzierte Produkte (Bootlegs, Fakes) werden nicht geführt.

14.3 Charaktere, Serien und Franchise-Namen sind Eigentum ihrer jeweiligen Rechteinhaber. Sugoi Trade beansprucht keine Rechte an diesen Marken.

§ 15 Ausschluss des Weiterverkaufs von Produktbildern

Die im Online-Shop verwendeten Produktbilder sind urheberrechtlich geschützt. Es ist ausdrücklich untersagt:

Produktbilder ohne Genehmigung herunterzuladen, zu kopieren oder weiterzuverwenden
Produktbilder für eigene kommerzielle Zwecke oder zum Weiterverkauf zu nutzen
Produktbilder ohne Quellenangabe und Verlinkung in sozialen Medien zu verwenden

Bei nachgewiesener unerlaubter Nutzung behält sich Sugoi Trade die Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen vor.

§ 16 Gerichtsstand und anwendbares Recht

16.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Sugoi Trade und dem Käufer gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

16.2 Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Oftringen, Kanton Aargau, Schweiz.

16.3 Für Konsumenten mit Wohnsitz in der EU gelten ergänzend die zwingenden verbraucherschützenden Bestimmungen ihres Wohnsitzlandes.

§ 17 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

§ 18 Änderungen der AGB

Sugoi Trade behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist unter www.sugoitrade.ch/agb abrufbar. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die AGB zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.

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