Widerrufsrecht
Rückgabe und Widerruf
Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden liegt uns am Herzen.
Da wir überwiegend originale Anime-Figuren, Sammlerstücke und Merchandise verkaufen, bitten wir dich, deine Bestellung sorgfältig zu prüfen.
Rückgaben
Eine Rückgabe ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Voraussetzung ist, dass sich der Artikel im unbenutzten Originalzustand befindet und in der Originalverpackung zurückgesendet wird.
Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:
-
geöffnete oder benutzte Produkte,
-
beschädigte Artikel, die durch unsachgemässe Behandlung entstanden sind,
-
individuell für dich bestellte oder personalisierte Produkte.
Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufpreis über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurück. Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen.
Rückgabe und Widerruf
Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden liegt uns am Herzen.
Da wir überwiegend originale Anime-Figuren, Sammlerstücke und Merchandise verkaufen, bitten wir dich, deine Bestellung sorgfältig zu prüfen.
Rückgaben
Eine Rückgabe ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Voraussetzung ist, dass sich der Artikel im unbenutzten Originalzustand befindet und in der Originalverpackung zurückgesendet wird.
Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:
-
geöffnete oder benutzte Produkte,
-
beschädigte Artikel, die durch unsachgemässe Behandlung entstanden sind,
-
individuell für dich bestellte oder personalisierte Produkte.
Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufpreis über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurück. Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen.
Rücksendekosten
Sofern der Artikel keinen Mangel aufweist oder falsch geliefert wurde, trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung.
Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen oder ein falscher Artikel geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Lieferung. Bitte sende uns Fotos des Schadens oder des falschen Artikels, damit wir schnell eine Lösung finden können.
Bei Fragen kannst du uns jederzeit über unser Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren.