Versand & Lieferung
1. Liefergebiet
Sugoi Trade liefert derzeit innerhalb der Schweiz sowie in ausgewählte europäische Länder. Die im Bestellprozess verfügbaren Lieferländer werden im Checkout angezeigt.
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs transparent angezeigt, bevor die Bestellung verbindlich abgeschlossen wird.
Bei besonders grossen, schweren oder sperrigen Sendungen behalten wir uns vor, zusätzliche Versandkosten zu berechnen. In diesem Fall informieren wir dich vor dem Versand.
3. Lieferzeiten
Die Lieferzeiten richten sich nach der Verfügbarkeit der Produkte und dem Lieferland.
Lagerware (Versand aus der Schweiz):
-
Schweiz: ca. 2–5 Werktage
-
Europa: ca. 5–14 Werktage
Direktversand oder Vorbestellungen aus Japan:
-
in der Regel 10–30 Werktage nach Wareneingang bzw. Versand durch den Hersteller oder Lieferanten.
Alle Lieferzeiten sind Richtwerte und können insbesondere aufgrund von Zollabfertigungen, Feiertagen, Transportengpässen, höherer Gewalt oder anderen unvorhersehbaren Umständen abweichen.
7. Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet Cookies.
Die Verwaltung deiner Einwilligungen erfolgt über Usercentrics als Consent-Management-Plattform.
Es werden folgende Cookie-Kategorien verwendet:
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Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
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Usercentrics protokolliert deine Einwilligung. Du kannst diese jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern.
Eine vollständige Übersicht aller eingesetzten Dienste findest du jederzeit im Cookie-Banner.
8. Deine Rechte
8.1 Gewährleistung
Sugoi Trade haftet für Sachmängel nach den Bestimmungen des Schweizer Obligationenrechts (Art. 197 ff. OR). Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung. Keine Mängel im Sinne dieser AGB sind leichte Farbabweichungen, minimale Abweichungen der Produktbilder sowie herstellerseitige Produktänderungen (vgl. § 10).
8.2 Haftungsbeschränkung
Sugoi Trade haftet nur für direkte Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen.
8. Deine Rechte
4. Vorbestellungen (Pre-Orders)
Bei Vorbestellungen handelt es sich um Produkte, die zum Zeitpunkt der Bestellung noch nicht veröffentlicht oder noch nicht lieferbar sind.
Die angegebenen Erscheinungs- und Liefertermine beruhen auf Informationen der jeweiligen Hersteller und können sich jederzeit ändern.
Sollte ein Hersteller die Produktion einstellen oder eine Vorbestellung stornieren, wird der bereits bezahlte Kaufpreis vollständig zurückerstattet.
5. Zoll und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz können zusätzliche Einfuhrabgaben, Mehrwertsteuer, Zollgebühren oder Bearbeitungsgebühren anfallen.
Diese Kosten werden von den zuständigen Behörden des Empfängerlandes erhoben und sind vom Käufer zu tragen.
Sugoi Trade hat keinen Einfluss auf die Höhe dieser Gebühren.
6. Beschädigte Sendungen
Bitte überprüfe die Lieferung unmittelbar nach Erhalt.
Sollte deine Bestellung während des Transports beschädigt worden sein oder ein Artikel fehlen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt unter:
Bitte sende möglichst folgende Informationen mit:
-
Bestellnummer
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Beschreibung des Problems
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Fotos der beschädigten Ware
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Fotos der Versandverpackung
So können wir dein Anliegen schnell bearbeiten.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Sugoi Trade.
7. Eigentumsvorbehalt
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